НОВОСТИ

    В ходе дежурств в торговых центрах к сотрудникам Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан обращаются с вопросами касающихся реализации ювелирных изделий. В связи с чем, расскажем потребителям об их правах в данной сфере.

С 1 сентября 2022 года вступят в силу изменения в статью 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее-Закон), которые содержат перечень недопустимых условий в договорах. Такие условия ущемляют права потребителей и их не должно быть в договорах. Изменения внесены Федеральным законом  от 01.05.2022 N 135-ФЗ). Федеральный закон направлен на повышение уровня защиты прав потребителей.

  В Арский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ обратился потребитель с вопросом - сдал в торговый объект микроволновку. Срок ремонта был указан 45 дней. После указанного срока прошло еще 20 дней, но микроволновка до сих пор не отремонтирована. Какие мои права потребителя?

  Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" регулирует отношения между потребителем и продавцом. Таким образом важно уделить внимание не только непосредственно рассмотрению заявлений от покупателей, но и повышению грамотности самих продавцов и сотрудников торговых предприятий. Каждый потребитель при выборе того или иного товара в торговых объектах обращается за помощью к продавцу. В связи с этим продавец обязан знать законодательство в сфере торговли, права потребителя, обязанности продавца и т.д.

  10 августа 2022 года в с. Измя Сабинского района состоялся выездной прием граждан с участием начальника Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ  Булата Кадырова по вопросам реализации алкогольной продукции и защиты прав потребителей. Также проведен семинар-учеба для специалистов сельского поселения в сфере защиты прав потребителей.

Одним из основополагающих и общепризнанных международных прав в области защиты прав потребителей является право на потребительское просвещение.

   Больше всего от недобросовестных продавцов страдают социально уязвимые категории потребителей (пожилые люди, пенсионеры, инвалиды). Арский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан регулярно проводит встречи с людьми преклонного возраста с целью предупреждения распространения практики обмана в первую очередь пожилых граждан, как наиболее уязвимой категории приобретателей (пользователей). Так сотрудником Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан в ГАУСО «КЦСОН «Балкыш» МТЗ и СЗ РТ Сабинского муниципального района организовано, и проведено мероприятие для отдыхающих и получающих лечение в данном центре.

   08 июня 2022 года в п.ж.д.р Иштуган Иштуганского сельского поселения Сабинского муниципального района начальником Арского территориального органа Госалкогольинспекции республики Татарстан Булатом Кадыровым проведен выездной прием граждан.   08 июня 2022 года в п.ж.д.р Иштуган Иштуганского сельского поселения Сабинского муниципального района начальником Арского территориального органа Госалкогольинспекции республики Татарстан Булатом Кадыровым проведен выездной прием граждан.

    В общественной приемной местного отделения Всероссийской политической партии «Единая Россия» в Сабинском районе Республики Татарстан сотрудником Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ Азатом Халиловым осуществлен прием граждан по вопросам защиты прав потребителей. Изменения, внесенные в Конституцию России, значительно усилили социальный характер нашего государства. «Защиту потребителей следует рассматривать в этом новом контексте как задачу по максимальному обеспечению социальных прав граждан и как основу «сохранения материального и морального благополучия людей, их здоровья».

    С некачественным оказанием услуг или нарушением гарантийных обязательств, наверное, сталкивался каждый, чтобы защищать свои права — нужно их знать, многие попадая в подобную ситуацию, не знают, что делать, куда обращаться, как правильно написать жалобу, чтобы добиться желаемого результата. В целях обеспечения широкомасштабной пропаганды законодательства о защите прав потребителей, привлечения внимания к вопросам потребительского образования, необходимо на постоянной основе проводить приёмы граждан.

    Так 12 мая 2022  года для жителей Арташского сельского поселения Сабинского муниципального района начальником Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан  Булатом Кадыровым и консультантом контрольно – инспекционного отдела Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Азатом Халиловым проведен выездной прием граждан для жителей данного поселения.

    В ходе приема, гражданам разъяснен порядок реализации своих прав в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», в том числе и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020  №2463.