НОВОСТИ

    Одним из основных направлений информационно-просветительской работы в целях повышения уровня правовой грамотности в области защиты прав потребителей является повышение уровня правовой грамотности субъектов предпринимательства.

    Все большее значение в просвещении населения по вопросам  защиты прав потребителей приобретают встречи специалистов Госалкогольинспекции РТ, и органов местного самоуправления. Работа по реализации государственной политики в области защиты прав потребителей ложится в равной степени как на контролирующих органов, так и на органы местного самоуправления, которые наиболее приближены к населению.

  10 марта 2022 года  в торговых  объектах Сабинского муниципального  района сотрудниками Арского  территориального органа Госалкогольинспекции  Республики Татарстан были проведены семинары для продавцов. В ходе семинара продавцам были разъяснены Правила торговли, утвержденные постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463, основы законодательства «О защите прав потребителей», а также дана информация антикоррупционной направленности и предоставлены раздаточные материалы для ознакомления со сферой защиты прав потребителей, были разъяснены основные правила оформления информационных уголков для потребителя, вывесок с полным наименованием торгового объекта и временем работы.

  Сотрудниками Арского территориального органа регулярно проводятся выездные приемы граждан. Очередная встреча состоялась 10 марта 2022 года в Евлаштауском сельском поселении Сабинского муниципального района. Прием граждан провел начальник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Булат Кадыров и консультант контрольно – инспекционного отдела Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Азат Халилов.

    Сотрудниками Арского территориального органа постоянно освещаются  вопросы, касающиеся защиты прав потребителей и регулярно проводятся выездные приемы граждан. Очередная встреча состоялась 9 февраля 2022 года в селе Шемордан Сабинского муниципального района. Прием граждан провел начальник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Булат Кадыров и консультант контрольно – инспекционного отдела Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Азат Халилов.

    Люди преклонного возраста не должен оставаться один на один со своими проблемами, и  в этом плане большая роль принадлежит встречам, когда в открытом диалоге можно обсудить актуальные проблемы, с которыми сталкиваются граждане пожилого возраста по вопросам защиты прав потребителей.

    30 лет назад, 7 февраля 1992 года, Верховным Советом Российской Федерации принят Закон «О защите прав потребителей» (далее – Закон), у граждан появилась возможность реализовать свои права, закрепленные в Резолюции Генеральной Ассамблеи ООН № 39/248 от 9 апреля 1985 года.

    Порой, недобросовестные продавцы в поисках большей прибыли стараются умышленно сбыть низкокачественный товар или предоставить услугу с грубым нарушением стандартов обслуживания. Многие граждане, не имеющие юридического образования, могут даже не подозревать о том, что стали жертвой обмана нечестного продавца. Для того чтобы противостоять обману и махинациям со стороны продавцов, каждый человек должен знать, какие права имеет каждый потребитель, но не каждый может рационально воспользоваться данным правом в силу отсутствия опыта и знаний всех нюансов существующего законодательства.

    Для того, чтобы оградить граждан от подобных ситуаций сотрудниками Арского территориального органа постоянно освещаются  вопросы, касающиеся защиты прав потребителей и регулярно проводятся выездные приемы граждан. Очередная встреча состоялась 13 января 2022 года в Шикшинском сельском поселении Сабинского муниципального района, в лице начальника Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан  Булата Кадырова и консультанта контрольно – инспекционного отдела Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Азата Халилова.

 Были рассмотрены вопросы  граждан, которые касались защиты  их прав:

• какие нормативные акты регламентируют контроль в сфере защиты прав потребителей;

• кто осуществляет контроль в сфере защиты прав потребителей;

• в случаях обмена и возврата товаров надлежащего качества;

• сроки и правила поведения экспертизы на некачественные товары;

• сроки удовлетворения тех или иных требований потребителя;

• прав потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков;

Все заинтересованные граждане смогли получить от специалистов Госалкогольинспекции РТ исчерпывающие разъяснения и ценные советы на предмет того, как защитить свои права как потребителя.

    09 декабря 2021  года Арский  территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан в лице начальника Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан  Булата Кадырова и консультанта контрольно – инспекционного отдела Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Азата Халилова, при участии главы Большеныртинского сельского поселения Сабинского муниципального района Сафаргалиева Рафиса Зуфаровича провели выездной прием граждан в Большеныртинском сельском поселении Сабинского муниципального района Республики Татарстан.

    С целью повышения потребительской грамотности граждан и защиты потребителей от фактов «обмана и введения в заблуждение при продаже товаров, Арский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан считает актуальным продолжение разъяснительной работы, направленной на недопущение дальнейшего распространения практики обмана в первую очередь пожилых граждан, как наиболее уязвимой категории приобретателей (пользователей).

    Так в ноябре 2021 года в целях повышения потребительской грамотности пожилых граждан, сотрудникам Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовано встреча с представителями старшего поколения в АНО "Реабилитационный Центр "Балкыш"- (Сияние) в Сабинском муниципальном районе.

В рамках проведения мероприятия участникам встречи разъяснены  основные положения федерального законодательства в сфере защиты прав потребителей, алгоритм действия при нарушении прав и интересов гражданина,  приобретения некачественных продовольственных и непродовольственных товаров, даны рекомендации, как обезопасить себя от недобросовестных продавцов. В ходе проведения мероприятия вручались буклеты «Памятка для потребителя» и газета «Вестник потребителя Татарстана».