НОВОСТИ

    Любой человек может столкнуться с покупкой бракованного товара, обманом в торговле или при получении услуг. В таких случаях права граждан защищает Закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.  № 2300-1. Закон прописывает правила отношений между продавцом (производителем) и покупателем, возникающих в спорных ситуациях. Нормативный акт предусматривает возможность вернуть товар, независимо от того, бракованный он или имеет соответствующее качество. Например, если товар некачественный, первым шагом разрешения спора является направление продавцу официального документа, называемого претензией.

    08 октября 2021 года Арский  территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан для жителей села Евлаштау Сабинского муниципального района в лице начальника Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан  Булата Кадырова провел выездной прием граждан.

07 сентября 2021 года начальником отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Лейсан Абдуллиной проведено дистанционное занятие по повышению потребительской грамотности учащихся в МБОУ «Кильдебякская СОШ» Сабинского муниципального района. Обучение проводилось с учащимися 9-10 классов, при участии  учителя истории и обществознания.

    04 августа 2021 года Арский  территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан для жителей села Старая Икшурма Сабинского муниципального района начальником Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан  Булатом Кадыровым проведен выездной прием граждан.

    На приеме сельские жители активно участвовали в обсуждении различных ситуаций, возникающих при приобретении товаров ненадлежащего качества, и интересовались, как можно защитить себя и свои права в конфликте с недобросовестным продавцом. Основная часть вопросов касалась электроники, так как множество категорий товаров электронной техники попадает в сферу сложных товаров, что усложняет факт их обмена и возврата.

    В ходе мероприятия были переданы буклеты с различной информацией в сфере защиты прав потребителей и газета «Вестник потребителя Татарстана»

   Для популяризации действующего законодательства по защите прав потребителей, развития заинтересованности в изучении Закона РФ «О защите прав потребителей» сотрудник Арского территориального органа Госалкогольтнспекции РТ 29 июля  2021 года в местном отделении партии «Единая Россия» в Сабинском районе Республики Татарстан   провел семинар для граждан, и специалистов по вопросам защиты прав потребителей.         

    Были рассмотрены вопросы  граждан, которые касались защиты их прав:

·     какие нормативные акты регламентируют контроль в сфере защиты прав потребителей;

·     кто осуществляет контроль в сфере защиты прав потребителей;

·     в случаях обмена и возврата товаров надлежащего качества;

·     сроки и правила поведения экспертизы на некачественные товары;

·     сроки удовлетворения тех или иных требований потребителя;

·     прав потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков.                                                                     Гражданам разъяснен порядок реализации прав в соответствии с законодательством РФ, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463.

    Сотрудниками Арского территориального органа постоянно освещаются  вопросы, касающиеся защиты прав потребителей, и регулярно проводятся выездные приемы граждан. Очередная встреча состоялась 14 июля 2021 года в Арташском сельском поселении Сабинского муниципального района. Прием граждан провела и.о. начальника Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Лейсан Абдуллинна. 

К сожалению, все еще очень часто встречаются случаи, когда продавцы пытаются нажиться на потребителях, продавая некачественный товар. Для того чтобы противостоять обману и махинациям со стороны продавцов, каждый человек должен знать, какие права имеет каждый потребитель.

Права потребителей объективно являются одними из самых востребованных прав гражданина, которыми он пользуется ежедневно, покупая товары в магазинах, заказывая выполнение работ или оказание услуг.

     09 апреля 2021 года с целью обеспечения возможности получения информации о правах и обязанностях потребителей и хозяйствующих субъектов при совершении сделок на потребительском рынке, сотрудникам Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организован встреча с людьми преклонного возраста в АНО "Реабилитационный Центр "Балкыш"- (Сияние) в Сабинском муниципальном районе.

«Что делать?», «Куда обращаться?» и «Как защитить свои права как потребителя?» нередко покупка бытовой техники, электроники и даже товаров повседневного пользования оборачивается для покупателя сложной ситуацией, когда ему необходимо ответить на такие вопросы.  В настоящее время к вопросу о качестве и безопасности товаров и услуг возникает повышенный интерес, как со стороны государства, так и со стороны рядовых потребителей. Наиболее эффективным методом борьбы с правонарушениями на потребительском рынке, в большей степени отвечающим интересам жителей, является не только защита уже нарушенных прав, но и их профилактика и пресечение.