НОВОСТИ

    В отдел развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан поступил очередной телефонный звонок за консультацией с вопросом: сдал товар (кофемашину) на гарантийный  ремонт. В квитанции, которую оформил продавец указано, что срок ремонта 30 дней. Этот срок истек. Позвонил в магазин, они сказали, что срок ремонта 45 дней. И считают почему-то рабочие дни. Правомерны ли действия продавца?

    В ходе дежурств в торговых центрах к сотрудникам Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан обращаются с вопросами касающихся реализации ювелирных изделий. В связи с чем, расскажем потребителям об их правах в данной сфере.

С 1 сентября 2022 года вступят в силу изменения в статью 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее-Закон), которые содержат перечень недопустимых условий в договорах. Такие условия ущемляют права потребителей и их не должно быть в договорах. Изменения внесены Федеральным законом  от 01.05.2022 N 135-ФЗ). Федеральный закон направлен на повышение уровня защиты прав потребителей.

  В Арский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ обратился потребитель с вопросом - сдал в торговый объект микроволновку. Срок ремонта был указан 45 дней. После указанного срока прошло еще 20 дней, но микроволновка до сих пор не отремонтирована. Какие мои права потребителя?

  Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" регулирует отношения между потребителем и продавцом. Таким образом важно уделить внимание не только непосредственно рассмотрению заявлений от покупателей, но и повышению грамотности самих продавцов и сотрудников торговых предприятий. Каждый потребитель при выборе того или иного товара в торговых объектах обращается за помощью к продавцу. В связи с этим продавец обязан знать законодательство в сфере торговли, права потребителя, обязанности продавца и т.д.

  10 августа 2022 года в с. Измя Сабинского района состоялся выездной прием граждан с участием начальника Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ  Булата Кадырова по вопросам реализации алкогольной продукции и защиты прав потребителей. Также проведен семинар-учеба для специалистов сельского поселения в сфере защиты прав потребителей.

Одним из основополагающих и общепризнанных международных прав в области защиты прав потребителей является право на потребительское просвещение.

   Больше всего от недобросовестных продавцов страдают социально уязвимые категории потребителей (пожилые люди, пенсионеры, инвалиды). Арский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан регулярно проводит встречи с людьми преклонного возраста с целью предупреждения распространения практики обмана в первую очередь пожилых граждан, как наиболее уязвимой категории приобретателей (пользователей). Так сотрудником Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан в ГАУСО «КЦСОН «Балкыш» МТЗ и СЗ РТ Сабинского муниципального района организовано, и проведено мероприятие для отдыхающих и получающих лечение в данном центре.

   08 июня 2022 года в п.ж.д.р Иштуган Иштуганского сельского поселения Сабинского муниципального района начальником Арского территориального органа Госалкогольинспекции республики Татарстан Булатом Кадыровым проведен выездной прием граждан.   08 июня 2022 года в п.ж.д.р Иштуган Иштуганского сельского поселения Сабинского муниципального района начальником Арского территориального органа Госалкогольинспекции республики Татарстан Булатом Кадыровым проведен выездной прием граждан.

    В общественной приемной местного отделения Всероссийской политической партии «Единая Россия» в Сабинском районе Республики Татарстан сотрудником Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ Азатом Халиловым осуществлен прием граждан по вопросам защиты прав потребителей. Изменения, внесенные в Конституцию России, значительно усилили социальный характер нашего государства. «Защиту потребителей следует рассматривать в этом новом контексте как задачу по максимальному обеспечению социальных прав граждан и как основу «сохранения материального и морального благополучия людей, их здоровья».