Права потребителей объективно являются одними из самых востребованных прав гражданина, которыми он пользуется ежедневно, покупая товары в магазинах, заказывая выполнение работ или оказание услуг.
Сотрудниками Арского территориального органа постоянно освещаются вопросы, касающиеся защиты прав потребителей и регулярно проводятся выездные приемы граждан.
Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 “Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации”
В условиях, когда в стране, республике увеличивается нелегальный оборот алкогольной продукции, имеет место отравления суррогатным алкоголем, в том числе со смертельным исходом, хорошим ресурсом в борьбе с этим злом является государственная информационная система РТ «Народный контроль». Данная система уже хорошо проявила себя в сферах ЖКХ, дорожного хозяйства, строительства, экологии. И вот настал черед, когда «Народный контроль» должен стать действенным механизмом и в борьбе с нелегальным алкоголем.
Права потребителей защищаются органами государства, на которые возложены обязанности по контролю за безопасностью товаров (работ, услуг), соблюдением законодательства о защите прав потребителей и которым предоставлены права по пресечению правонарушений и применению к правонарушителям мер ответственности за несоблюдение законодательства о защите прав потребителей. Права потребителей должны защищаться и органами местного самоуправления, которые не входят в систему государственных органов, но роль и значение которых трудно переоценить.
28 апреля 2020 года начальником отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Лейсан Абдуллиной, в рамках оказания практической методической и консультативной помощи, посредством платформы ZOOM, проведен обучающий онлайн семинар для сотрудников Сатышевского сельского поселения Сабинского района при участии главы сельского поселения Фаиля Шафигуллина.
Всемирный день защиты прав потребителей — это просветительское мероприятие, затрагивающее всего один аспект жизни в обществе. Но аспект этот крайне важен, ведь практически все люди ежедневно выступают в роли потребителей.
Пожилые люди относятся к социально уязвимой категории населения, требующей особого внимания, заботы, участия и помощи в решении их жизненных проблем, защите их законных прав. Так, 21 января 2020 года сотрудник Арского территориального органа Госалкогольинспекциия РТ Азат Халилов провел беседу с людьми преклонного возраста в АНО "Реабилитационный Центр "Балкыш"- (Сияние) в Сабинском муниципальном районе. Целью приема было повышение уровня правовой культуры пожилых людей, ознакомления их с основами законодательства, профилактики правонарушений в отношении пожилых людей в сфере защиты прав потребителей.
Если молодым и здоровым людям легче найти ответы на интересующие вопросы благодаря средствам массовой информации, в частности интернету, то люди преклонного возраста, и с ограниченными возможностями встречают на своем пути некие преграды в силу отсутствия необходимой информации. Люди с ограниченными возможностями не должны оставаться один на один со своими проблемами, и в этом плане большая роль принадлежит встречам, когда в открытом диалоге можно обсудить актуальные проблемы, с которыми сталкиваются люди с ограниченными возможностями по вопросам защиты прав потребителей.
8 ноября 2019 года Арский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ в лице начальника Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ Булата Кадырова, и консультанта контрольно – инспекционного отдела Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ Азата Халилова, провели выездное мероприятие в здании Евлаштауского сельского поселения Сабинского муниципального района РТ. Встреча проходила в целях обеспечения широкомасштабной пропаганды законодательства о защите прав потребителей, привлечение внимания к вопросам потребительского образования.