НОВОСТИ

    С некачественным оказанием услуг или нарушением гарантийных обязательств, наверное, сталкивался каждый, чтобы защищать свои права — нужно их знать, многие попадая в подобную ситуацию, не знают, что делать, куда обращаться, как правильно написать жалобу, чтобы добиться желаемого результата. В целях обеспечения широкомасштабной пропаганды законодательства о защите прав потребителей, привлечения внимания к вопросам потребительского образования, необходимо на постоянной основе проводить приёмы граждан.

    Так 12 мая 2022  года для жителей Арташского сельского поселения Сабинского муниципального района начальником Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан  Булатом Кадыровым и консультантом контрольно – инспекционного отдела Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Азатом Халиловым проведен выездной прием граждан для жителей данного поселения.

    В ходе приема, гражданам разъяснен порядок реализации своих прав в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», в том числе и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020  №2463.

    Одним из основных направлений информационно-просветительской работы в целях повышения уровня правовой грамотности в области защиты прав потребителей является повышение уровня правовой грамотности субъектов предпринимательства.

    Все большее значение в просвещении населения по вопросам  защиты прав потребителей приобретают встречи специалистов Госалкогольинспекции РТ, и органов местного самоуправления. Работа по реализации государственной политики в области защиты прав потребителей ложится в равной степени как на контролирующих органов, так и на органы местного самоуправления, которые наиболее приближены к населению.

  10 марта 2022 года  в торговых  объектах Сабинского муниципального  района сотрудниками Арского  территориального органа Госалкогольинспекции  Республики Татарстан были проведены семинары для продавцов. В ходе семинара продавцам были разъяснены Правила торговли, утвержденные постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463, основы законодательства «О защите прав потребителей», а также дана информация антикоррупционной направленности и предоставлены раздаточные материалы для ознакомления со сферой защиты прав потребителей, были разъяснены основные правила оформления информационных уголков для потребителя, вывесок с полным наименованием торгового объекта и временем работы.

  Сотрудниками Арского территориального органа регулярно проводятся выездные приемы граждан. Очередная встреча состоялась 10 марта 2022 года в Евлаштауском сельском поселении Сабинского муниципального района. Прием граждан провел начальник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Булат Кадыров и консультант контрольно – инспекционного отдела Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Азат Халилов.

    Сотрудниками Арского территориального органа постоянно освещаются  вопросы, касающиеся защиты прав потребителей и регулярно проводятся выездные приемы граждан. Очередная встреча состоялась 9 февраля 2022 года в селе Шемордан Сабинского муниципального района. Прием граждан провел начальник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Булат Кадыров и консультант контрольно – инспекционного отдела Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Азат Халилов.

    Люди преклонного возраста не должен оставаться один на один со своими проблемами, и  в этом плане большая роль принадлежит встречам, когда в открытом диалоге можно обсудить актуальные проблемы, с которыми сталкиваются граждане пожилого возраста по вопросам защиты прав потребителей.

    30 лет назад, 7 февраля 1992 года, Верховным Советом Российской Федерации принят Закон «О защите прав потребителей» (далее – Закон), у граждан появилась возможность реализовать свои права, закрепленные в Резолюции Генеральной Ассамблеи ООН № 39/248 от 9 апреля 1985 года.

    Порой, недобросовестные продавцы в поисках большей прибыли стараются умышленно сбыть низкокачественный товар или предоставить услугу с грубым нарушением стандартов обслуживания. Многие граждане, не имеющие юридического образования, могут даже не подозревать о том, что стали жертвой обмана нечестного продавца. Для того чтобы противостоять обману и махинациям со стороны продавцов, каждый человек должен знать, какие права имеет каждый потребитель, но не каждый может рационально воспользоваться данным правом в силу отсутствия опыта и знаний всех нюансов существующего законодательства.

    Для того, чтобы оградить граждан от подобных ситуаций сотрудниками Арского территориального органа постоянно освещаются  вопросы, касающиеся защиты прав потребителей и регулярно проводятся выездные приемы граждан. Очередная встреча состоялась 13 января 2022 года в Шикшинском сельском поселении Сабинского муниципального района, в лице начальника Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан  Булата Кадырова и консультанта контрольно – инспекционного отдела Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Азата Халилова.

 Были рассмотрены вопросы  граждан, которые касались защиты  их прав:

• какие нормативные акты регламентируют контроль в сфере защиты прав потребителей;

• кто осуществляет контроль в сфере защиты прав потребителей;

• в случаях обмена и возврата товаров надлежащего качества;

• сроки и правила поведения экспертизы на некачественные товары;

• сроки удовлетворения тех или иных требований потребителя;

• прав потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков;

Все заинтересованные граждане смогли получить от специалистов Госалкогольинспекции РТ исчерпывающие разъяснения и ценные советы на предмет того, как защитить свои права как потребителя.

    09 декабря 2021  года Арский  территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан в лице начальника Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан  Булата Кадырова и консультанта контрольно – инспекционного отдела Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Азата Халилова, при участии главы Большеныртинского сельского поселения Сабинского муниципального района Сафаргалиева Рафиса Зуфаровича провели выездной прием граждан в Большеныртинском сельском поселении Сабинского муниципального района Республики Татарстан.